配達と返品について

日本国内への配達業者と配達方法

QutieFrashアメ村店でのご注文は佐川急便にて発送致します。

お届け日数

配達日時指定

ショッピングカートのメッセージ欄に、希望の配達日時をご記入頂ければ、可能な限りご対応致します。

送料

１回の御注文につき￥600円です。

（北海道、沖縄、一部離島は除く）
送料はお客様負担となりますのでご注意ください。 

ギフトラッピング

大変申し訳ありませんが、現在はギフトラッピングのサービスは基本的には行っておりません。

ご希望のお客様はメッセージ欄へ記載頂ければ簡易ラッピングでしたら可能ですのでメッセージ欄へご記載くださいませ。

交換・返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後1週間以内にお電話、メールにてお知らせ下さい。※お客様のご都合、ご使用後による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承下さいませ。
*お客様の御都合での受け取り拒否などで発生した送料（往復送料）は、佐川急便定価運賃を御請求いたします

海外発送について

QutieFrashアメリカ村店では海外からのご注文も受け付けております。

国際スピード郵便（EMS）での配送となり、お支払い方法はクレジットカード、またはGooglePayのみのお払いとなります。

※弊社と配送会社の測定数値に誤差が生じる場合がございます。それにより金額の変更が発生した場合、クレジットカードの再決済、返金処理などを行わせていただきます。

※税関を含め、現地の配送段階で発生したトラブルにつきましては、責任を負いかねますことご了承くださいませ。

関税・輸入消費税について

関税・輸入消費税は輸入税の中にある内国税の一つで、個人輸入を含め購入者様が海外よりお買い物をされた商品にかかる税金です。
※課税された場合は購入者様のご負担となります(配達時にお支払い)ので予めご了承くださいませ。